Precios en buen plan.

Hay dos componentes del precio de Hilos: el plan que elijas + el uso del WhatsApp API.

Nuestros planes

Launch 🚀

$95 / mes

  • 2 usuarios del Inbox

  • 1,000 Contactos Activos Mensuales para automatizar con flujos**

  • Tus primeras 1000 conversaciones de WhatsApp gratis

  • Mensajes ilimitados por contacto

  • Flujos y pasos ilimitados

  • Broadcasts ilimitados

  • Acceso completo a nuestra API y Webhooks para integrar Hilos y WhatsApp

  • Conecta todas tus apps con nuestra integración de Zapier

Agenda una demo

Scale 📈

$245 / mes

  • Incluye todo lo del plan Launch 🚀

  • 5 usuarios del Inbox

  • 2,500 Contactos Activos Mensuales para automatizar con flujos**

  • Integración nativa con HubSpot

  • SLA + Soporte prioritario

Agenda una demo

Enterprise

¿Piensas automatizar conversaciones con más de 2,500 contactos al mes o requires algún SLA específico?

Platica con nosotros

Agrega usuarios de Inbox adicionales por $35 USD/mes.

Todos los precios mostrados están en USD.

**Un contacto activo mensual (CAM) es cualquier número de WhatsApp que envía o recibe un mensaje a través de un flujo automatizado en un mes determinado.

Estos son los precios de tu plan de Hilos, el uso del WhatsApp API no está incluido.

Precios de uso del WhatsApp API

Estos son los precios que WhatsApp cobra a todos quienes usen el API de WhatsApp para enviar mensajes.

No hay costos por mensaje, solamente se cobra cuando tú como empresa o tu cliente inicia una ventana de conversación (cada ventana dura 24 horas).

Mientras esta ventana está abierta, puedes enviar todos los mensajes que quieras sin costo extra.

Preguntas frecuentes

¿Cuál será mi costo final?

Hilos te cobrará por el plan que elijas y los usuarios de Inbox que agregues. Si estás utilizando Twilio para hostear tu número de teléfono, ellos te cobrarán por separado por ese servicio.

Hilos también cobrará el uso del API de WhatsApp a final de mes.

¿Por qué WhatsApp cobra por el uso de su API?

WhatsApp cobra esta tarifa a cualquier empresa que quiera usar su API para enviar mensajes a sus usuarios. Es similar a cómo enviar un SMS también tiene un costo.

¿Por qué la tarifa de WhatsApp es más baja para las conversaciones iniciadas por el usuario vs si la inicia la empresa?

Esto se debe a que WhatsApp quiere incentivar a los usuarios finales a escribirle a las empresas cuando sea relevante para ellos. Sin embargo, no significa que las empresas no puedan iniciar conversaciones con sus usuarios, simplemente significa que es un poco más barato que los usuarios te escriban.

¿Hay descuentos por volumen?

Sí, después de 10 asientos o más de 8k contactos automatizados al mes, podemos armar un plan personalizado para tu empresa.

¿Cómo puedo pagar?

Hilos elabora una factura al final del mes para tu uso de la plataforma, como los usuarios del Inbox y las automatizaciones. Para el consumo del API de WhatsApp Hilos te envía una factura a final del mes, una vez WhatsApp nos entregue el reporte de tu consumo.

Los pagos se pueden hacer con una tarjeta de débito o crédito, y procesamos estos pagos a través de Stripe para una experiencia segura y rápida. No almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

¿Hay costos adicionales para convertirse en una cuenta de negocios oficial (OBA) o Green Tick?

Con esta función, su empresa puede tener una ✅ verde junto al nombre cuando un usuario abre una conversación con el número de teléfono de su empresa.

No hay un costo adicional por este servicio, pero revisa cuáles son los requisitos oficiales en la página de 360Dialog y las políticas de Meta / WhatsApp .

Agrega WhatsApp a tu empresa

sin costos iniciales.